新浪科技讯 11月2日晚间消息，由新浪财经出品、新浪财经App及新浪科技联合主办的创投沙龙《财之道》2022年第十一期正式上线，本期主题是《双11，“买买买”还是“0元撸”？》。

沙龙上，阿里研究院数字经济研究中心主任安琳谈到，从阿里的角度如何看待消费者消费习惯的变化：

安琳认为，不管这几年有没有疫情，长周期看，消费本身的趋势就会发生变化，这是符合经济发展规律的，是随着经济发展、人们素质的提升带来这些变化。消费趋势的变化总结为几个关键词，品质化、多元化、服务化。

“这三年，疫情就像试验一样，关掉了一扇窗打开了一扇门，这个试验中我们看到了什么？”

安琳分享到，有三点是比较笃定的：

第一，高质量的供给在引领消费者的新需求。没有什么新东西就没有什么好买的。新东西可能包括新品牌、新品类、新产品、新服务；

第二，服务在赢得消费者的青睐。比如送货上门，消费者更看重服务，甚至是个性化的服务；

第三，消费者更看重品牌，消费者的忠诚度在成就品牌的健康经营。品牌资产的沉淀变得尤为重要。（雪梅）

（责任编辑：崔晨 HX015）