(二象财经)10月25日,针对被家乐福举报二选一一事,山姆回应称:“一向注重合法合规经营,我们欢迎良性竞争,因为这终将对会员有益。同时我们也大力呼吁和倡导业界,企业应专注自身特色的开发,不断对商品和服务进行创新,这是整个行业良性健康发展的基础。商品复制和同质化竞争,真正损失的将是广大消费者的利益。”
从山姆的回应中可以看出,该品牌并没有否认“二选一”,并疑似暗指其他品牌“抄袭”该品牌的模式。据悉,盒马X会员店和家乐福会员店都采用的是和山姆会员店类似的会员模式,也就是仓储会员店。
举报事件起源于此前家乐福会员店向会员发布的一封致歉信。当天,家乐福中国首家会员店落地开业,但由于竞争对手施压供应商回购买空相关商品,使得不少会员消费者无法购买,如果该品牌供货给家乐福会员店,就下架该品牌在竞对的产品,甚至在开业当天,部分品牌不堪竞对的压力,不得不到现场扫货买断其所有产品,家乐福还频繁接到品牌不再继续合作的消息。
家乐福会员店称,坚决反对商业领域的不正当竞争行为,反对以自身市场地位强迫商家“二选一”,已经向相关部门举报。
盒马方面也表示,其上海及以外城市的盒马X会员店的供应商因受到山姆施压,对盒马“断供”。
山姆的回应很快上了微博热搜,网友对此议论纷纷。有网友认为,山姆说的很对。“你的经营模式一旦成功立刻会被抄袭,而且很可能被恶意抄袭。其实家乐福和盒马本来跟山姆业务就不重叠,不知道为什么要另走一条类山姆路线。家乐福既然是廉价超市,就继续呗,廉价超市在国外很受欢迎,做得好在国内也会受欢迎;盒马做小而精,就把控好品质啊,不要被曝以次充好。”
还有网友则不同意山姆的说法:“山姆一个超市又不生产产品,谈商品复制和同质化?超市保持特色就是搞商品垄断,让别人在其它地方买不到这样东西,但这商品也不是超市生产的,不让供应商卖东西给其他人,没损害商家利益吗?山姆独卖,让非会员无法购买商品,这不是损害消费者利益?这回应简直就是明摆着告诉市场我要搞商品垄断!”
从这里看,外界对于山姆迫使供应商实施“二选一”的行为还存在争议,是否涉嫌“二选一”不正当竞争,尚需更多证据支撑和法律认定,到底应该把某种经营模式作为像专利一样性质的东西来保护,还是按照以往对“二选一”的处理方法来处理。
不过,从这次事件中可以看出,这么多年来,传统零供关系依然没有达到一个平衡状态,这是从根本上需要改善的地方。阿里巴巴副总裁、盒马事业群总裁侯毅此前就曾表示,从零供关系来看,中国零售业一直以供应商为主导,零售商没有建立买手体系,而零售商把经营责任转移到供应商身上,双方关系处于一种不健康的状态。(二象财经原创,转载注明出处。入市有风险,投资需谨慎。)